Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb v oblasti jógy, wellness a osobního rozvoje společností SoulMotion ("poskytovatel", "my", "nás") klientům ("klient", "vy").

Využíváním našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, služby nevyužívejte.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Popis služeb

SoulMotion poskytuje následující služby:

  • Skupinové lekce jógy - různé styly pro všechny úrovně
  • Individuální lekce - personalizovaný přístup
  • Dechové workshopy - techniky správného dýchání
  • Meditační sezení - guided meditace a mindfulness
  • Wellness programy - komplexní přístup k zdraví
  • Online konzultace - vzdálené poradenství

Všechny služby mají vzdělávací a wellnessový charakter a neslouží k léčebným účelům.

3. Objednávání a rezervace

3.1 Způsob objednání

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Potvrzení objednávky obdržíte e-mailem do 24 hodin.

3.2 Kapacita

Skupinové lekce mají omezenou kapacitu. Místa se rezervují v pořadí přihlášek. Doporučujeme rezervaci s dostatečným předstihem.

3.3 Potvrzení

Smlouva je uzavřena odesláním písemného potvrzení rezervace z naší strany. Do té doby je nabídka nezávazná.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceník

Orientační ceny našich služeb:

  • Individuální lekce: 800-1200 ₴ / 60 minut
  • Skupinová lekce: 300-500 ₴ / 75 minut
  • Workshop: 600-900 ₴ / 2 hodiny
  • Měsíční program: 2000-3500 ₴

Konkrétní ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku a závisí na typu služby a délce programu.

4.2 Platba

  • Platba v hotovosti při lekci nebo bankovním převodem
  • Při programech delších než měsíc možnost splátkového kalendáře
  • Faktury vystavujeme na požádání

4.3 Slevy

  • Studenti a senioři: 15% sleva při předložení dokladu
  • Rodinné balíčky: 10% sleva při účasti více členů rodiny
  • Věrnostní program: slevy pro dlouhodobé klienty

5. Storno podmínky

Individuální lekce

  • 24+ hodin předem: zdarma
  • 6-24 hodin předem: 50% ceny
  • Méně než 6 hodin: 100% ceny

Skupinové lekce

  • 12+ hodin předem: zdarma
  • 2-12 hodin předem: 50% ceny
  • Méně než 2 hodiny: 100% ceny

Výjimky: V případě nemoci (na základě lékařského potvrzení) nebo mimořádných okolností možnost individuálního řešení.

6. Povinnosti klienta

6.1 Zdravotní stav

  • Informovat o zdravotních omezeních a kontraindikacích
  • Konzultovat účast s lékařem při zdravotních problémech
  • Nepřekračovat své fyzické možnosti během cvičení

6.2 Chování

  • Dodržovat pokyny instruktora
  • Respektovat ostatní účastníky
  • Dorazit včas a připravený
  • Nepoužívat elektronická zařízení během lekcí

7. Odpovědnost

Důležité upozornění

Klient se účastní aktivit na vlastní odpovědnost. SoulMotion nenese odpovědnost za:

  • Zranění způsobená nedodržením pokynů instruktora
  • Zhoršení zdravotního stavu při zatajení zdravotních problémů
  • Ztrátu nebo poškození osobních věcí
  • Nepřímé nebo následné škody

Naše odpovědnost je omezena na výši uhrazené částky za konkrétní službu.

8. Reklamace

Reklamace služeb můžete uplatnit písemně prostřednictvím kontaktního formuláře do 14 dnů od poskytnutí služby.

Postup řešení

  1. Podání písemné reklamace s popisem problému
  2. Prošetření reklamace do 30 dnů
  3. Písemné oznámení výsledku vyšetřování
  4. Nápravné opatření nebo vrácení peněz dle situace

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naším Prohlášením o ochraně soukromí, které je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

Vaše údaje využíváme pouze pro účely poskytování služeb a jejich zlepšování.

10. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky měnit. O změnách budeme informovat minimálně 30 dní předem prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

Pokračováním v užívání služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

V případě sporů jsou místně příslušné soudy České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

12. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nebo služeb nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na hlavní stránce.

Jsme vám k dispozici pro vysvětlení jakýchkoli nejasností.

← Zpět na hlavní stránku